西方管理(lǐ)學(xué)大师彼得·德鲁克曾说过这样一句话：“管理(lǐ)就是最大限度地激发他(tā)人的善意。”的确，一个企业如果团队之间都保持善意，那么团队之间就会有(yǒu)主动合作的意识，团队会越来越有(yǒu)凝聚力，对客户也会有(yǒu)利他(tā)精神，客户的满意度当然也会越来越高；反之，如果团队成员恶性竞争，相互内耗，对客户缺斤少两，企业是走不遠(yuǎn)的。在企业管理(lǐ)培训这些年，筆(bǐ)者目睹了总多(duō)企业的倒下。

 

        那么问题来，激发他(tā)人的善意到底是靠制度还是人的影响，从筆(bǐ)者感觉来看，还得真的靠人，因為(wèi)制度也是人设计出来的，有(yǒu)善意的人才能(néng)设计出激发善意的制度，如果你做企业久了就会发现，当一个能(néng)量大的人来到你的企业，周围的空气感觉都会变化，企业的氛围当然也会随之变化，企业的资源结构也会随之变化，所以，很(hěn)多(duō)企业花(huā)了不少的经费去培训學(xué)习，到企业落地不了，很(hěn)大程度上就是没有(yǒu)能(néng)承载能(néng)量的人。所以，作為(wèi)企业老板，最重要的工作之一一定是不断发现人才，引进人才，企业才会上升到新(xīn)的台阶。