企业管理(lǐ)不要太过理(lǐ)性
发布时间：2023-06-18 10:38:22 发布者：铁赢企管
在企业执行培训中，老师们通常会谈到一个观点，“有(yǒu)情领导，无情管理(lǐ)，绝情制度”，“做事要公事公办，不能(néng)掺杂个人情感”，在企业决策时，我们被告知，“决策不能(néng)情绪化，要理(lǐ)性决策”，这些话当然都很(hěn)有(yǒu)道理(lǐ)，甚至会被大家奉為(wèi)至理(lǐ)名言，但在实际操作中，真正做到却很(hěn)难做到。
不管我们承认与否，人是情感丰富的动物(wù)，任何事和人都和情感相关，而情绪是我们做任何决策的主要驱动力，很(hěn)多(duō)培训老师会告诉你，我们做事不要感情用(yòng)事，但事实刚好相反，比如你出去想买件裤子，结果回来买了一大堆衣服，比如你去参加一个论坛，结果又(yòu)买了一堆培训课，比如你要求你的孩子不要吃垃圾食品，结果你孩子考了100分(fēn)还坐(zuò)在你怀抱撒娇，你主动给他(tā)买了垃圾食品，这一切的行為(wèi)其实都是受了情绪的影响，当然是非理(lǐ)性决策。
现在流行一个词叫情绪价值，是给人带来一切美好感受的能(néng)力，能(néng)引起正面情绪的能(néng)力，一个员工能(néng)够留在公司发展，除了收入，更重要的是能(néng)不能(néng)在这里體(tǐ)验感够高，情绪价值够高；一个客户买产品，在选产品的时候可(kě)能(néng)足够理(lǐ)性，但在决策那一刻一定是非理(lǐ)性的，是情绪价值最高的时候；两个人谈恋爱，当决定结婚的时候，也一定是情绪价值最高的时候。
所以，无论是什么场合的对话，都要关注对方的情绪价值，这样的对话才有(yǒu)效，才能(néng)够让彼此达到共赢的目的。
（文(wén)\铁小(xiǎo)铁 转载请注明出处“铁赢官网”）
下一篇：返回列表
上一篇：企业老板从困境中站起来的三种力量
