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业绩倍增的攻心销售
课程说明：
销售攻心术，它所揭示的销售人员和消费者在商品销售活动中的心理变化规律，以及人的心理现象与市场销售活动实践的关系，有助于商品销售者正确地看待市场经济现象，掌握科学的销售心理策略，调节商品的供求，不断满足消费者的心理需要，并促进企业产品销售和品牌价值提升。销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。
课程收获：
倍增销售业绩，成为销售高手，了解和掌握客户消费心理，满消费者的需求，提升企业的品牌价值。
课程大纲：
第一章：人人都是购物狂
n 感知需求
n ——购买，只因为感觉需要
第二章：客户为什么不买
n 角色偏见
n ——销售员天生不可信吗
第三章：销售成功的秘诀
n 热情
n ——处处热情，才能事事顺利
第四章：销售就是一场友谊赛
n 人际六度空间理论
n ——你与他相隔不远
美国心理学教授，斯坦利米尔格兰姆的连锁信件实验
第五章：谁主宰了购买意识
n PAC理论
n ——平行交流，才能畅通无阻
n PAC人格结构理论，是1964年加拿大著名心理学家柏恩博士提出来的。该理论认为，个体的个性都是由三种比重不同的心理状态构成的，即“父母”，“成人”，“儿童”。不一致的心理状态可能会影响到交流。
第六章：客户摇摆不定怎么办
n 趋利避害原则
n ——找到产品的真正利益点
n 如果客户没有购买你的产品，那就说明客户没有看到产品的利益点。
n 咖啡壶推销员推销咖啡的案例。
第七章：要订单，也要客户满意
n 互惠关系定律
n ——投之木桃，报之琼瑶
n 案例：康奈尔大学里根教授的实验
n 评画实验，被试分两组，中间休息，中场休息时，一组助理送可乐，另一组不送，要求卖彩票。结果，第一组是第二组的二倍。
故事分享：暴风雪中中年男人和旅行家的故事
第八章：广结人缘，收获更多机会
n 二五0定律
n ——不要怠慢任何一位客户
n 天主教葬礼仪式派发弥撒通知单的份数引起的乔吉拉德的好奇。
联系人：马先生
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