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这是员工执行力培训的最佳案例

发布时间:2016-11-22 15:20:35 发布者:铁赢企管

        在美國(guó)有(yǒu)位退伍军人,他(tā)在战场上负了伤,当他(tā)回到地方的时候,年龄也比较大,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易,很(hěn)多(duō)单位都拒绝了他(tā),而每一次他(tā)都迈着坚定的步伐,继续寻找可(kě)能(néng)的机会。

 
  这一次,他(tā)来到了美國(guó)最大的一家木(mù)材公司去求职,他(tā)被招聘人员挡在了门外,一口回绝不会聘用(yòng)他(tā)。这个时候,他(tā)通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他(tā)非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作為(wèi)一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任務(wù),请您给我一次机会。”
 
  副总裁一看他(tā)的年龄,一看他(tā)这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他(tā)一份工作。那是一份什么样的工作呢(ne)?那是在美國(guó)中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很(hěn)多(duō)优秀的经理(lǐ)人,都没有(yǒu)把这个工作做好,因為(wèi)在这里有(yǒu)恶劣的客户关系,公司的欠款長(cháng)期不能(néng)收回,公司在那里的形象受到了损坏。
 
  副总裁想:比你优秀的经理(lǐ)人去都不能(néng)完成这个任務(wù),我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。那个退伍军人说:“我保证完成任務(wù)。”
 
  第二天,他(tā)就奔赴那个市场,几个月之后,他(tā)从美國(guó)中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有(yǒu)的欠款。
 
  在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他(tā)说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他(tā)州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物(wù)。这个礼物(wù)是在一个礼品店(diàn)里,非常漂亮的橱窗里面有(yǒu)一只蓝色的花(huā)瓶。”他(tā)描述了之后,就把那个写有(yǒu)地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军人接到任務(wù)后,郑重地向他(tā)的老板承诺:“我保证完成任務(wù)!”
 
  这位退伍军人看到卡片的后边,有(yǒu)老板所乘坐(zuò)的火車(chē)車(chē)厢和座位,因為(wèi)老板跟他(tā)说,把这个花(huā)瓶买到之后,送到他(tā)所在的車(chē)厢就可(kě)以了。于是这个退伍军人立即行动,他(tā)走了很(hěn)長(cháng)时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他(tā)的大脑一片空白。因為(wèi)这个地址上面根本没有(yǒu)老板描述的那家商(shāng)店(diàn),也没有(yǒu)那个漂亮的橱窗,更没有(yǒu)那只蓝色的花(huā)瓶。
 
  各位,如果是你,你会怎么做呢(ne)?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有(yǒu)办法拿(ná)到那只蓝色的花(huā)瓶。但是,这位退伍军人没有(yǒu)这样去想,因為(wèi)他(tā)向老板承诺过:保证完成任務(wù)。所以第一时间想到给老板打電(diàn)话确认,但是老板的電(diàn)话已经打不通了。
 
  因為(wèi)在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他(tā)的,通常老板的手机是不接電(diàn)话的。怎么办?时间一分(fēn)一秒(miǎo)地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街(jiē)的方法,在距离这个地址五条街(jiē)的地方,终于看到了老板所描述的那家店(diàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望去,就是那个漂亮的橱窗,他(tā)已经看到了那只蓝色的花(huā)瓶。
 
  他(tā)非常欣喜,但他(tā)飞奔过去,一看门已经上锁,这家商(shāng)店(diàn)已经提前关门。如果是你,你会怎么办?你会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。但是,这位退伍军人没有(yǒu)这样去想,因為(wèi)他(tā)向老板承诺过:保证完成任務(wù)。
 
  这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店(diàn)经理(lǐ)的電(diàn)话。当他(tā)打过去電(diàn)话之后说要买那只蓝色的花(huā)瓶。对方说:我在度假,不营业。”然后就把電(diàn)话撂下了。如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的理(lǐ)由说明自己没有(yǒu)完成这个任務(wù)。但是,这位退伍军人没有(yǒu)这样去想,因為(wèi)他(tā)向老板承诺过:保证完成任務(wù)。
 
  他(tā)在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿(ná)到那只蓝色的花(huā)瓶。他(tā)想砸破橱窗拿(ná)到那只蓝色的花(huā)瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他(tā)好不容易找到工具回来的时候,正好从遠(yuǎn)方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有(yǒu)走的意思。
 
  这个时候,这位退伍军人意识到什么,他(tā)再一次拨通该店(diàn)经理(lǐ)的電(diàn)话,他(tā)第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿(ná)到那只蓝色的花(huā)瓶,因為(wèi)我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
 
  那个人不再挂他(tā)的電(diàn)话,一直在听他(tā)讲。他(tā)讲述在战场上是如何负伤的故事,因為(wèi)在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,為(wèi)此他(tā)身负重伤,留下残疾。那个经理(lǐ)被他(tā)感动了,终于决定愿意派一个人,给他(tā)打开商(shāng)店(diàn)的门,把这个蓝色的花(huā)瓶卖给了他(tā)。
 
  退伍军人拿(ná)到了蓝色的花(huā)瓶,他(tā)非常开心。但这个时候一看时间,老板的火車(chē)已经开了,如果是你,你会怎么办?你会找出一堆的理(lǐ)由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿(ná)到了这只蓝色的花(huā)瓶,但你的火車(chē)已经开了。
 
  但是,这位退伍军人没有(yǒu)这么想,因為(wèi)他(tā)向老板承诺过:保证完成任務(wù)。于是这位退伍军人给他(tā)过去的战友打電(diàn)话,他(tā)想租用(yòng)一架私人飞机,因為(wèi)在北美有(yǒu)很(hěn)多(duō)人拥有(yǒu)私人飞机,他(tā)终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他(tā)的人,然后他(tā)乘驾飞机追赶老板乘坐(zuò)的火車(chē)的下一站,当他(tā)气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火車(chē)正好缓缓地驶进站台。他(tā)按照老板告诉他(tā)的車(chē)厢号,走到老板的車(chē)厢,看到老板正安静地坐(zuò)在那里,他(tā)把蓝色的花(huā)瓶小(xiǎo)心翼翼地放到桌子上。
 
  然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花(huā)瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下車(chē)了。新(xīn)的一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他(tā)说:“謝(xiè)謝(xiè)你帮我买的礼物(wù),我妹妹非常喜欢。你完成了任務(wù),我向你表示感謝(xiè)。
 
  其实,公司这几年,一直在选一位经理(lǐ)人,想把他(tā)选派到遠(yuǎn)东地區(qū)担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理(lǐ)人的过程当中,始终不能(néng)够如愿以偿。后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花(huā)瓶测试选择经理(lǐ)人的办法。在选择经理(lǐ)人的过程当中,大多(duō)数人都没有(yǒu)完成任務(wù),因為(wèi)我们给的地址是假的,我们让店(diàn)经理(lǐ)提前关门,我们让他(tā)只能(néng)够接两次電(diàn)话,在过去的测试中只有(yǒu)一个人完成了任務(wù),是因為(wèi)他(tā)把橱窗的玻璃砸碎拿(ná)到了那只蓝色花(huā)瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有(yǒu)被录用(yòng)。”
 
  所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有(yǒu)这些,都没有(yǒu)阻碍你完成任務(wù)的决心。你出色地完成了任務(wù),现在我代表董事会正式任命你為(wèi)本公司遠(yuǎn)东地區(qū)的总裁……什么叫执行? 快来测试下你团队的执行力吧!点击测试

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